Коротко й по рядках: які відомості ми отримуємо, навіщо вони потрібні, скільки лежать у базі та як ви можете їх прибрати.
| Питання | Відповідь |
|---|---|
| Хто розпоряджається даними? | Власник сайту qeluvanori.com, який приймає та опрацьовує заявки на продукт. |
| Чи обов'язково вказувати телефон? | Так. Без номера оператор не зможе підтвердити склад замовлення й адресу доставки. |
| Чи потрібна адреса в формі? | Ні. Місто та відділення перевізника ви називаєте голосом під час дзвінка. |
| Чи надходитиме реклама? | Ні. Номер використовується лише для конкретного замовлення та питань щодо нього. |
| Як прибрати свої дані? | Попросіть про це оператора під час дзвінка — запис видаляється, якщо закон не вимагає його зберігати. |
| Дані | Джерело | Для чого |
|---|---|---|
| Ім'я | Заповнюєте самі | Звертання під час телефонної розмови |
| Номер телефону | Заповнюєте самі | Підтвердження замовлення та узгодження доставки |
| IP-адреса та регіон | Технічний журнал сервера | Захист форми від автоматичних розсилок |
| Браузер, пристрій, розмір екрана | Технічний журнал сервера | Коректне відображення сторінки на різних пристроях |
| Джерело переходу та мітки посилання | Параметри URL | Знеособлений підрахунок ефективності розміщень |
| Файли cookie | Браузер, у межах вашої згоди | Робота сторінки й статистика переглядів |
| Дія | Підстава |
|---|---|
| Опрацювання заявки на добавку | Домовленість між покупцем і продавцем |
| Передача контактів перевізнику | Виконання тієї самої домовленості — інакше посилку нікуди відправляти |
| Підрахунок переглядів сторінки | Ваша згода, підтверджена в повідомленні про cookie |
| Зберігання документів про продаж | Пряма вимога законодавства України |
| Захист форми від ботів | Законний інтерес власника сайту |
| Отримувач | Що саме бачить |
|---|---|
| Оператор замовлень | Ім'я, номер, склад замовлення |
| Служба доставки | Ім'я, номер, місто та відділення отримання |
| Сервіс аналітики | Знеособлені цифри без прив'язки до людини |
| Державні органи | Лише те, що зазначено в офіційному письмовому запиті |
| Рекламні мережі та сторонні продавці | Нічого. Контакти їм не передаються й не продаються |
| Строк | Що зберігаємо |
|---|---|
| 30 днів | Заявка, яку не вдалося підтвердити телефоном — далі запис стирається |
| 3 роки | Завершене замовлення: облікові та гарантійні питання |
| 2 роки | Листування щодо повернення або претензії |
| До 12 місяців | Файли cookie — залежно від типу, деякі зникають із закриттям вкладки |
| До 6 місяців | Технічні журнали сервера у знеособленому вигляді |
| Право | Як скористатися |
|---|---|
| Дізнатися, що про вас є | Попросіть перелік у оператора — назвемо всі поля та джерела |
| Виправити неточність | Продиктуйте правильне ім'я або цифру номера під час розмови |
| Видалити запис | Скажіть про це прямо; видаляємо, якщо закон не зобов'язує зберігати |
| Відкликати згоду на cookie | Очистіть дані сайту в браузері — сторінка від цього не зламається |
| Заперечити проти обробки | Повідомте оператора: обробка припиняється, окрім випадків, прямо передбачених законом |
| Група | Призначення | Чи можна вимкнути |
|---|---|---|
| Обов'язкові | Форма пам'ятає введене, верстка тримається | Ні — без них сторінка працює некоректно |
| Статистичні | Кількість переглядів і глибина прокручування | Так, у налаштуваннях браузера |
| Маркетингові | Оцінка джерел переходів на сторінку | Так, вмикаються лише після окремої згоди |
| Захід | Що він дає |
|---|---|
| З'єднання HTTPS | Дані з форми йдуть у зашифрованому вигляді |
| Обмежений доступ | Заявку бачать лише оператори, які її ведуть |
| Приховане поле у формі | Відсіює автоматичні надсилання й спам |
| Зобов'язання перевізника | Служба доставки не має права розголошувати передані контакти |